In welke 'tak van sport' excelleert het bedrijf ? Verkoopt Black & Decker boormachines of gaten in de muur ? Advocaten handelen in nachtrust, maar denken dat ze uren verkopen.Term geintroduceerd door Prahalad.
KeurmerkenGeven aan dat een bepaald product, een bepaalde dienst of een bepaald merk aan een aantal standaardvoorschriften voldoet.
KicklineWordt gebruikt voor de commerci?le inzet van een nieuw product of dienst. Bijgevolg is de kickline van voorbijgaande aard. Wordt eveneens losstaand gebruikt van het logo.
KijkdichtheidHet aantal personen dat een bepaald minimaal deel van een tijdsunit heeft gekeken. Een tijdsunit is de kleinste tijdsperiode waarover de kijkdichtheid wordt gerapporteerd.
Klassieke merkconceptHet klassieke merkconcept berust op de vergelijking: 1 merk = 1 product = 1 belofte of klantenvoordeel.
