Wal-Mart is verslaafd aan merkextensies

Na de introductie van een eigen merk voor kleding (George), een eigen merk voor bodycare (Feel) en nog vele andere eigen merken, maakt de Amerikaanse supermarktreus zich nu ook klaar om haar merk te stretchen naar computers. Volgens de Amerikaanse zakenbank Whalen komt Wal-Mart binnen 12 tot 18 maanden met een eigen merk voor pc's. Wal-Mart, die een sterke positie heeft bij de minder koopkrachtige Amerikaanse consument, is de voorbije jaren verslaafd geworden aan merkextensies. Binnen de managementkringen van Wal-Mart spreken ze over een brand volume boost. Hiermee bedoelen ze het maximaal melken van de fair price quality perception van het Wal-Mart merk. Het is volgens analysten niet eens zo gek dat de Amerikaanse retailreus zich met een eigen merk op de pc-markt begeeft. De grootste groei voor personal computers ligt volgens specialisten bij de gemiddelde Wal-Mart consument; de minder koopkrachtige, prijsgevoelige consument, die het computeren nog moet ontdekken. Dit is het enige segment waar het punt van saturatie nog niet bereikt is. Daarnaast krijgen de retailers bij de verkoop van A-merk personal computers slechts marges die schommelen tussen de 5 en 8%. En dat vindt Wal-Mart te laag. De gehele after-sales (waar AH met haar pc's de mist in ging een tweetal jaar geleden) wordt in ieder geval geheel outsourced. Wat opvallend is aan de private label boost strategy strategie van Wal-Mart, is dat ze haar eigen merken niet endorsed met het Wal-Mart merk.